Política de reembolsos

Vigente desde el 7 de octubre de 2026.

Garantía de 7 días

Si WhatCRM no es para ti, tienes 7 días desde la compra para pedir el reembolso completo, sin explicar el motivo.

Cómo pedirlo

1. Entra a tu cuenta de Hotmart con el correo de la compra, abre la compra de WhatCRM y elige «Solicitar reembolso». También puedes escribirnos a soporte@whatcrmapp.digital o WhatsApp +51 984 743 394 y lo gestionamos contigo.
2. Hotmart devuelve el dinero por el mismo medio de pago. El tiempo en que lo ves depende de tu banco o del medio que usaste.

Qué pasa con tu licencia

Cuando Hotmart confirma el reembolso, la licencia se desactiva automáticamente en todas las computadoras donde estaba activa. Lo mismo ocurre si se presenta un contracargo.

Renovaciones

Los planes se renuevan solos al final de cada periodo. Si no quieres continuar, cancela la suscripción en Hotmart antes de la fecha de renovación y seguirás usando WhatCRM hasta el último día pagado. Si se cobró una renovación que no querías, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro para revisarlo.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si tienes un problema con tu compra puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones.